+7(495) 506
33
66
+7(925) 009
61
82

Гарантия

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ И ГАРАНТИЙНЫЕ  ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Все товары, продаваемые в нашем магазине, оригинальные, и это значит, что  они изготовлены только на официальных  заводах производителей соответствующих  торговых марок. Ремонт по гарантийному сроку производится в специализированных мастерских фирм-изготовителей. Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию заказа. Претензии по внешнему виду доставленного товара Вы можете предъявить только во время передачи Вам товара курьером! В случае обнаружения брака, неполной комплектации или других недостатков мы бесплатно обменяем Ваш товар на товар надлежащего качества. Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится  после отправки на наш электронный адреc oootvt-int@mail.ru заявления о возврате и звонка оператора о дате возврата. При себе иметь паспорт, кассовый чек, товар. Выезд курьера для возврата и обмена не предусмотрен.

Согласно  действующему законодательству (закон  Российской Федерации "О защите прав потребителя"), обмен непродовольственных  товаров надлежащего качества (не подошел цвет, размер, габариты и т.п.) производится в течение 14 дней с момента покупки при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с проданным товаром.

Выдержка  из перечня непродовольственных  товаров надлежащего  качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар  другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или  комплектации:

- Предметы санитарии  и гигиены из  металла, резины, текстиля и других материалов;

- Предметы по уходу  за детьми;

- Предметы личной  гигиены; 

- Парфюмерно-косметические  товары;

- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные ткани, нетканые материалы типа тканей, метражные товары из тканей и нетка